¿Que es una audiencia objetivo en marketing?

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Cuando se trata de promocionar su negocio, es imperativo que usted sepa quién es su “audiencia objetivo” y cómo alcanzarlo. Si bien es importante llegar a tantas personas como sea posible, y a menudo parece que centrarse sólo en ciertos segmentos de la población es limitante, hay que ser “directo”. Al llegar directamente a las personas interesadas en su producto o servicio, en última instancia, pondrá más dinero en su bolsillo.

Por lo tanto, antes de que decidas cuál es tu mensaje y cómo transmitirlo, necesitas entender a tu público objetivo.

Audiencia Objetivo

audiencia objetivo

Una audiencia objetivo es la población de personas que probablemente estará más interesada en su producto o servicio. Si usted posee una compañía de plomería, su audiencia objetivo son los propietarios de propiedades, tanto comerciales como residenciales. Si usted es dueño de una juguetería, su audiencia objetivo son los padres, abuelos y cualquier otra persona con niños en sus vidas.

Otros ejemplos de audiencias objetivo incluyen hombres solteros a sus 20 años, madres trabajadoras, ancianos jubilados y dueños de perros. En algunos casos, el público objetivo se vuelve muy restringido. Por ejemplo, si el producto es un traje de negocios de hombres italianos caro y apropiado para Wall Streeters, entonces la audiencia del mercado es hombres solteros a sus 20 años que viven en la ciudad de Nueva York y ganan más de $200,000 USD por año.

¿Por qué es importante?

Para que la gente pueda “adquirir” un producto o servicio, necesita relacionarse con el tono y el contenido del mensaje.

Al tocar un tema con alguien, se hace una conexión personal y se establece la confianza. Digamos que el objetivo es vender un producto a madres de familia trabajadoras. Los métodos promocionales pueden emplear plataformas de medios digitales y sociales y pueden tener un tono enérgico y empático. Un mejor enfoque paaudiencia objetivora llegar a las personas jubiladas es una campaña de mercadeo que utiliza publicidad impresa en periódicos y revistas con un tono más sutil y relajante.

Cómo encontrar su audiencia objetivo

Usted necesita ver las necesidades específicas que su producto o servicio satisface. Si su empresa está diseñando sitios web que va a centrarse en la venta de esos sitios web a los propietarios de empresas, no personas jubilada. Si su producto es de naturaleza muy general (por ejemplo, un condimento común como la salsa de tomate) se necesita menos investigación de mercado porque la mayoría de las personas usan la salsa de tomate.

Si, sin embargo, la audiencia es más específica, es importante recopilar datos sobre sus clientes para que pueda concentrarse en sus clientes. Una manera de recopilar datos es ofrecer un precio especial o código de descuento a aquellos que visitan su sitio web (o lugar de trabajo) si llenan una encuesta que captura la información que usted necesita. Las compañías de investigación de mercado también pueden ayudar a llevar a cabo este tipo de investigación para usted.

Cómo medir y cambiar su mensaje

La parte más importante de la “publicidad” es prestar atención al buen funcionamiento de los métodos publicitarios. Para evaluar la eficacia de una campaña de marketing, puede controlar las ventas, los nuevos clientes, las solicitudes de información, las consultas telefónicas, el tráfico minorista y web y los clics. Si usted no quiere hacer esto por su cuenta, existen muchas empresas que miden la efectividad total de una campaña.

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